ez777 সহায়তা কেন্দ্র | সমস্যা সমাধান ও গ্রাহক সেবা

রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় নথিপত্র আপলোড করুন। সঠিক এবং পরিষ্কার ছবি আপলোড করলে ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সহজ হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন নিবন্ধন পৃষ্ঠা।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়েছেন। এরপর আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশট প্রস্তুত রেখে আমাদের সাপোর্ট ইমেলে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স আপডেট সম্পর্কে জানতে লগইন করুন।

সাধারণত অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে বা তথ্যের অমিল থাকলে উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং শর্তাবলী পুনরায় চেক করুন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে দেখুন শর্তাবলী।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা শর্ত বা ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট থাকে। আপনি কোন অফারটি নিয়েছেন তার নির্দিষ্ট শর্তাবলি অফার পেজে দেওয়া থাকে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত দেখুন প্রোমোশন।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ডাটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যাটি যদি অ্যাপে হয়, তবে অ্যাপটি আপডেট করে নিন। আরও সহায়তার জন্য দেখুন অ্যাপ ডাউনলোড।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসের নিরাপত্তা বা গেমিং কন্ট্রোল সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনি আপনার পছন্দমতো লিমিট সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনাকে আমাদের সাপোর্ট ইমেলে একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে হবে অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন। নিয়মগুলো দেখুন শর্তাবলী।